Betingelser og vilkår

Betingelser og Vilkår for Elitebilpleje

1. Introduktion

Disse betingelser og vilkår gælder for alle ydelser leveret af Elitebilpleje. Ved at benytte vores tjenester accepterer du disse betingelser.

2. Tjenester

Firmaet tilbyder bilpleje, herunder men ikke begrænset til:

• Vask og polering
• Udvendig rengøring
• Lakbeskyttelse
• Rensning af motor

3. Booking og Betaling

• Tjenester kan bookes online via https://www.elitebilpleje.dk
• Betaling skal ske ved bestilling eller ved udførelse af tjenesten, medmindre andet er aftalt.
• Acceptable betalingsmetoder: Kontant, MobilePay eller faktura - Efter aftale. 

4. Afbestilling

• Afbestilling skal ske minimum 24 timer før den aftalte tid.
• Ved udeblivelse eller sen afbestilling forbeholder Firmaet sig retten til at opkræve et gebyr på 199.-

5. Ansvar

• Firmaet påtager sig ansvar for skader, der opstår som følge af uagtsomhed under udførelsen af tjenesten.
• Firmaet er ikke ansvarlig for skader, der opstår på eksisterende skader eller defekter på køretøjet.

6. Kundeforpligtelser

• Kunden skal sørge for, at bilen er tilgængelig på det aftalte tidspunkt.
• Kunden skal informere om eventuelle særlige forhold ved bilen, såsom tidligere skader eller særlige materialer.

7. Persondata

• Firmaet behandler kundens personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysningerne anvendes kun til at levere de aftalte ydelser.

8. Ændringer i Betingelser

• Firmaet forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser og vilkår. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.

9. Kontaktinformation

For spørgsmål vedrørende disse betingelser, kontakt venligst:

• E-mail: Kundeservice@elitebilpleje.dk

10. Lovvalg og Værneting

Disse betingelser er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.

Databeskyttelse

• Firmaet behandler kundens personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
• Oplysninger, såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mail, indsamles kun for at kunne levere de aftalte ydelser og forbedre kundeoplevelsen.
• Personoplysninger opbevares sikkert og anvendes ikke til andre formål uden samtykke.
• Kunden har ret til at anmode om indsigt i, rettelse af og sletning af egne personoplysninger. For forespørgsler kontakt venligst kundeservice@elitebilpleje.dk